Une réunion au siège français doit permettre au collègue allemand de rencontrer les équipes et le responsable.
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Cas pratique
Une réunion réussie démotive un acteur clé
Un collègue allemand en retrait, alors que la réunion semblait avoir pleinement atteint son objectif.
Le cas pratique
Cette situation vous est-elle familière ?
Les échanges sont dynamiques, riches et permettent de mieux comprendre le contexte du projet.
Le collègue allemand reste en retrait, car les sujets préparés ne trouvent pas leur place dans les échanges.
Lire la situation complète
Nous avons organisé une réunion dans notre siège en France.
Mon homologue allemand y participait également. Il joue un rôle important dans le projet, et il me semblait essentiel qu’il puisse rencontrer les équipes ainsi que le responsable.
La réunion s’est très bien déroulée. Les échanges étaient dynamiques, les discussions riches, et chacun a pu mieux comprendre le contexte du projet, notamment ses enjeux et ses équilibres.
Seul mon collègue allemand est resté très en retrait. Il participait peu aux échanges et intervenait rarement.
Cela m’a surpris, car lors de nos échanges en tête-à-tête, il est habituellement très engagé et précis dans ses analyses. Après la réunion, je lui ai donc demandé s’il y avait un problème ou si le sujet ne l’intéressait pas.
Il m’a assuré du contraire. Mais de son point de vue, les sujets qu’il avait préparés n’avaient pas trouvé leur place dans les échanges, et il avait parfois été interrompu avant de pouvoir aller au bout de ses idées.
Pourquoi c’est décisif
Pourquoi c’est décisif en transformation
Dans les phases de transformation, ces décalages s’amplifient et ne restent pas sans conséquences.
- Des collègues se désengagent progressivement, non par manque d’intérêt, mais parce que leur mode de contribution n’a pas trouvé sa place.
- Les résultats semblent acquis pour un côté. L’autre sent que l’essentiel n’a pas été vraiment discuté et donc pas vraiment validé.
- Les projets perdent leur momentum sous l’effet de frustrations mutuelles.
Dans une transformation où chaque semaine compte, ce silence a un coût.
Ma façon de travailler
Mon approche
Rendre les attentes implicites opérationnelles
Je ne travaille pas sur le format des réunions, mais sur les logiques qui les sous-tendent. Je rends explicites les attentes implicites de chaque côté et je les traduis en règles du jeu opérationnelles que vos équipes peuvent réellement appliquer.
Il devient essentiel de clarifier :
- comment la confiance se construit concrètement
- à quel moment une réunion est considérée comme productive
- comment l’engagement se manifeste
- comment la participation est interprétée
Résultat
Les deux côtés contribuent pleinement.
Vos réunions franco-allemandes deviennent des moments où les deux côtés contribuent pleinement et où les décisions avancent réellement.
Prochaine étape
Avez-vous déjà rencontré ce type de situation dans vos projets ?
Ce type de situation, dans une transformation critique, ne reste jamais sans traces. Si vous voulez que vos équipes franco-allemandes travaillent ensemble plus efficacement, parlons-en.
Ce qui se joue derrière
Une même réunion, deux critères de réussite
Les deux logiques sont éprouvées et performantes. La différence ne réside pas dans l’exigence, mais dans le point de focalisation.
Du point de vue français
La réunion a pleinement rempli son rôle.
- La relation et l’atmosphère ont été posées en amont
- Le contexte a été construit collectivement
- Les positions et équilibres ont émergé dans l’échange
- L’engagement des participants était visible
Traduction implicite :« Avant d’entrer dans le détail, il faut comprendre le terrain, sentir les positions et créer les conditions d’un échange utile. »
Du point de vue allemand
La réunion n’a pas été utilisée efficacement.
- L’entrée dans le sujet a été tardive
- L’agenda a perdu en importance
- Le temps a été largement consacré à des échanges informels
- Les interventions ont été difficiles à structurer, avec plusieurs interruptions
Traduction implicite :« Si le temps n’est pas utilisé de manière structurée pour traiter les points prévus, la réunion perd en efficacité et en valeur. »
Prochaine étape